Estimados colegas,
Como miembros del Programa de Beneficios Médicos del Grupo BID, nos gustaría informarle sobre la extensión de algunos plazos importantes en respuesta a la evolución actual de la pandemia. Continuamos trabajando durante la pandemia de COVID-19 para mantenerles informados y ayudarles a recibir los servicios médicos que necesiten durante este tiempo difícil.
FECHAS LÍMITE PARA LOS SIGUIENTES SERVICIOS MÉDICOS
Servicio | Disposición temporal | Fecha de finalización |
| Prescripciones | Los miembros fuera de los Estados Unidos pueden seguir presentando reclamos de reembolso de prescripciones que eran válidas al 1 de febrero de 2020, a pesar de que pueden haber expirado desde esa fecha. El recibo de la compra y una copia de la prescripción son necesarios para el reembolso. Sin embargo, si es posible que visite a su médico en persona o a través de una visita de telemedicina para obtener una prescripción actualizada para su medicamento, le instamos a hacerlo. | 31 de marzo de 2021 |
| Telemedicina – Atención Primaria | El plan del Grupo BID continuará cubriendo las visitas de telemedicina con los médicos de atención primaria de los miembros que les ofrecen en lugar de visitas al consultorio o además de ellas. Los copagos regulares de visitas a la oficina continuarán aplicando. Esto aplica a todos los miembros cuyos proveedores ofrecen directamente servicios de telemedicina, dentro y fuera de los Estados Unidos. | 31 de marzo de 2021 |
| Telemedicina – Salud conductual | Los servicios de telemedicina para la salud conductual continuarán ofreciéndose a todos los miembros, tanto dentro como fuera de los Estados Unidos sin copago de miembro. | 31 de marzo de 2020 |
| Pruebas COVID-19 | Todos los hisopados de diagnóstico de COVID y las pruebas serológicas se seguirán ofreciendo sin copago de miembro. | Prorrogado hasta nuevo aviso. |
| Programa de telemedicina vHealth | vHealth es un servicio de telemedicina proporcionado a través de Aetna International sin cargo alguno a los miembros, para proporcionar citas de video o teléfono con médicos de atención primaria altamente calificados que pueden ayudar con la atención de rutina o referencias según sea necesario. Si aún no se ha registrado en este servicio, le instamos que lo haga. Los materiales introductorios y las instrucciones de registro enviadas anteriormente se adjuntan aquí para su comodidad. | 31 de marzo de 2021 |
Adicionalmente, quisiéramos informarles que, a partir del 1 de enero de 2021, Best Doctors se cambiará el nombre a Teladoc Medical Experts. Recibirán una comunicación a principios de enero de parte de Teladoc en la que explicarán a detalle sus servicios mejorados, el cambio de nombre y un vínculo que usarán para crearse una cuenta.
Seguimos monitoreando de cerca los aspectos de salud de la pandemia de COVID-19 y trabajando con nuestros administradores, Aetna International y Express Scripts International, para ayudarles con estos plazos extendidos y ofertas de servicios especiales.
Departamento de Recursos Humanos
