Buenas tardes,
Abajo podrán encontrar la declaración de nuestro socio EAP fuera de los EE.
UU. Work Place Option (WPO). Han estado tomando los pasos apropiados
para manejar el volumen adicional que han estado viendo como resultado del
coronavirus, así como otras razones.
Con respecto al Business Continuity & Disaster Recovery Program Overview (BCP)
para las operaciones internacionales de Aetna, hemos implementado varias medidas,
estamos preparados y no anticipamos ninguna interrupción en nuestros centros de servicio.
La salud y el bienestar de los empleados, clientes y miembros de Aetna
International es nuestra principal prioridad. Según el consejo de los Centros
para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), la Organización
Mundial de la Salud (OMS) y las autoridades gubernamentales locales,
nuestras oficinas globales están actualmente abiertas para los negocios.
Para proteger mejor a nuestros empleados y a cualquier persona con la que
puedan entrar en contacto como parte de nuestras operaciones diarias, hemos
implementado varias medidas para minimizar el riesgo de transmisión viral
dentro de nuestras oficinas, incluida la reducción de reuniones cara a cara,
aumentando arreglos de trabajo flexibles, que aseguran controles de
temperatura regulares, limitan las horas de trabajo y aumentan el suministro
de máscaras y desinfectantes.
Si se produce una situación en la que estamos obligados a cerrar
temporalmente una de nuestras oficinas, queremos asegurarles a nuestros
clientes que hemos planificado para esta situación, y operacionalmente
nuestros empleados pueden trabajar de manera efectiva desde su hogar. No
anticipamos ninguna interrupción en nuestro servicio; sin embargo, debido a la
naturaleza evolutiva del virus, no podemos predecir cada eventualidad. Si
experimentamos algún desafío a nuestro servicio, proporcionaremos más
comunicación.
Con las precauciones anteriores establecidas, creemos que nuestras oficinas
siguen siendo un entorno seguro y de bajo riesgo para todos los empleados.
Además, hemos limitado los viajes de negocios a través de Aetna International,
implementamos períodos de cuarentena para cualquier empleado que haya
visitado recientemente una región de alto riesgo, y hemos suspendido los viajes
nacionales e internacionales no esenciales. Nuestros líderes clínicos y el equipo
de continuidad comercial continúan monitoreando la situación, y nuestra
orientación se actualiza en consecuencia.
Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional, háganoslo saber.
Continuaremos manteniéndolo informado a usted y a su equipo sobre las
actualizaciones y acciones relacionadas con el virus.
